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關于如何提高評估質(zhì)量防范評估風險的通知

公司各部門、各分公司、合作人：

近期公司評估業(yè)務發(fā)展勢頭很好，但問題隨之而來。為加強公司業(yè)務管理、規(guī)范評估行業(yè)活動，提高評估質(zhì)量水平，防范評估風險，公司就以下幾個方面的問題通知如下：

1、凡以“湖南志成房地產(chǎn)評估有限公司”、“湖南志成土地評估有限公司”和“湖南力源工程項目評估咨詢有限公司”出具的評估、咨詢報告，均須將本次評估咨詢所有涉及的產(chǎn)權證明、來源依據(jù)、內(nèi)外景照片、位置圖、評估案例、測算表格等相關附件資料，以及評估報告、預估報告（征求意見稿）、異議書和回復函等上傳至“志成綜合業(yè)務管理系統(tǒng)”，并填寫完整的臺帳數(shù)據(jù)，以備公司審核、考評和備查。

2、凡涉及到房屋征收評估、司法技術鑒定涉案評估，以及有重大影響和潛在風險的評估項目，公司業(yè)務員、各分公司和合作人均必須先向公司聯(lián)絡員備案，然后嚴格按評估程序進行評估（①估價師必須到現(xiàn)場查勘并有證明人、②估價師必須在報告上簽字、蓋章，③評估案例選擇真實案例并拍照留存），切記為圖省事評估程序不到位因此影響評估報告的法律效力，進而影響公司聲譽。

3、凡以公司名義承攬的評估業(yè)務，評估人員均必須到現(xiàn)場查勘，并依據(jù)產(chǎn)權證戶型圖逐戶進入室內(nèi)查勘（一個產(chǎn)權證有多套住宅和多個門面的，必須確保每套住宅、每個門面都入戶），仔細核對證載地址與門牌號碼是否一致，室內(nèi)戶型結(jié)構(gòu)與產(chǎn)權戶型圖是否一致，查勘記錄必須有產(chǎn)權人（或領勘人）、估價人員簽字。如評估人員現(xiàn)勘時未能進入室內(nèi)查勘，可以改日再次登門上戶，必須確保一定逐戶都入戶拍照（切不可拍其它的房屋替代）。

4、根據(jù)各分公司和分部反映，目前公司評估報告審核存在一些問題，一是反映系統(tǒng)操作不熟練，重復操作或經(jīng)常出錯；二是普遍反映審核不及時；三是審核未通過的報告未有詳細修改意見；四是有的報告做得實在太差，反復多次仍未能改正；四是評估價格明顯過高或過低，評估無依據(jù)和案例。為解決此類問題，請各分公司、分部均必須指定一個責任心強、技術熟練的技術負責人，負責報告的初審工作，并專門負責與公司指定審核人員的聯(lián)系和溝通。公司總部也將加強審核管理，理順審核流程和人員，加大對評估技術報告的考評工作（如送審報告審批未通過次數(shù)退回過多的將實施相應的經(jīng)濟處罰，不符合條件的技術人員責令辭退）。

5、鑒于公司新聘人員較多，各分公司和分部評估人員水平參差不齊，公司為提高評估人員技術力量，提高報告質(zhì)量，擬決定近期對公司所有評估人員舉辦一次專業(yè)的技術培訓，請公司所轄所有負責人、評估人員和業(yè)務人員就本次培訓的內(nèi)容（評估程序、評估依據(jù)、評估方法、測算過程、報告編寫等各類房地產(chǎn)評估和土地評估）、培訓時間和方式等提出書面要求，以期更好的達到培訓效果。

特此通知。

                              湖南志成房地產(chǎn)評估有限公司

二O一四年九月三日